Política sobre el respeto de la privacidad

 
El propósito de esta política sobre el respeto a la privacidad (la «política«) es formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web www.owo.coach (el «Sitio«) operado por OWO Coach SAS.

La política y las Condiciones Generales del Sitio forman un todo contractual.


Como parte de la provisión de nuestro Sitio, procesamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016 («RGPD») y en las condiciones que se establecen a continuación .

Un determinado dato personal significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Nos comprometemos a procesar los datos personales en el contexto de la prestación de nuestros servicios u ofertas de comunicación estos servicios de forma exclusiva, en estricta conformidad con el RGPD.

Solo recopilamos datos personales que sean adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para los fines para los que se procesan. Por lo tanto, nunca se le pedirá que proporcione datos personales considerados «sensibles», como su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.

Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a procesar sus datos personales de acuerdo con la política. Si se niega a los términos de la presente política, por favor, abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios. 

1. ¿En qué casos recopilamos sus datos personales y qué datos se recopilan?


Es probable que recopilemos y almacenemos sus datos personales, en particular cuando usted:

Usamos sus datos personales para permitir la implementación y administración de los Servicios del sitio y para responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales con el fin de operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada solo por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas.

Si ha decidido recibir correos electrónicos y mensajes nuestros al crear su Cuenta o al suscribirse a nuestro boletín de noticias , recibirá correos electrónicos y mensajes alfanuméricos sobre nuestros productos y promociones. Luego usaremos los datos personales que proporcionó al registrarse. Puede darse de baja de estos correos en cualquier momento.

1.1 Navegación en el sitio

Datos de conexión. Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recopilamos datos personales como, en particular, su dirección IP y la dirección MAC de su computadora, la fecha y hora de la conexión, así como información sobre el navegador que está utilizando. 

Datos de navegación. También recopilamos información para identificar cómo accede al Sitio, qué páginas se ven y durante cuánto tiempo. En este contexto, podemos recurrir al uso de Cookies como se especifica en el párrafo 6 a continuación. 

1.2 Crear una cuenta

El acceso a algunos de nuestros servicios requiere la creación previa de una Cuenta. De acuerdo con las Condiciones Generales, se le pedirá que proporcione una cierta cantidad de datos personales al crear su Cuenta, en particular su nombre y apellidos, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. 

 1.3 Pago

Algunos de los Servicios disponibles son de pago. A tal efecto, usted acepta que podemos recurrir a proveedores de servicios externos que puedan recopilar datos personales con el fin de permitir el correcto funcionamiento de los servicios de procesamiento de pagos mediante tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago. y, en su caso, entrega de productos o servicios .

Para pagar su compra, debe proporcionar sus datos de facturación así como sus datos de pago, y en particular su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad, código de seguridad y el nombre del titular de la tarjeta en caso de pago por tarjeta de crédito

También se le puede pedir que proporcione el nombre de su operador de telecomunicaciones, el modelo de su teléfono móvil y un número de móvil válido para que pueda proporcionar instrucciones de compra directamente a través de su teléfono móvil .

Guardamos los detalles de sus pagos, así como los detalles de las compras que realiza. Los detalles de las transacciones se guardan en nuestros sistemas o con el proveedor de servicios externo. Este almacenamiento se lleva a cabo para fines internos, en particular para fines contables, de cumplimiento y legales, de acuerdo con el párrafo 5 de esta política.

1.4 Suscripción a nuestro Newsletter 

Mediante el envío de sus datos en los formularios de nuestro sitio, usted consiente expresamente que Owo Coach SAS, como responsable del fichero, podamos remitirle por cualquier medio, incluyendo medios electrónicos, nuestra Newsletter corporativa así­ como ofrecerle productos y servicios que comercializamos e incluir dicha información en nuestra base de datos para hacerle llegar futuras comunicaciones.

En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para la recepción de dichos boletines en cualquier momento y de forma gratuita en las condiciones previstas en el párrafo 6 de la política.

1.5 Contactos 

Para responder a las solicitudes que pueda hacer a nuestro Departamento de Servicio al Cliente y confirmar la información que le concierne , podemos utilizar su nombre, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2. ¿Cómo protegemos sus datos personales ?

     

Hemos puesto en marcha medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados tienen acceso a ella. Garantizamos un nivel de seguridad adecuado, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, los costes de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad.

Sin embargo, se especifica que, dado que ninguna medida de seguridad es infalible, somos incapaces de garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.

Además, si crea una cuenta con nosotros, usted es responsable de garantizar la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su Cuenta. No compartas esta información con nadie. Si comparte su computadora, asegúrese de cerrar la sesión antes de dejar un Servicio.

3. ¿En qué casos compartimos sus datos personales?

3.1 Compartir sus datos personales con empresas de terceros

Mientras navega por el Sitio, sus datos personales pueden transmitirse a proveedores de servicios externos. Estos terceros brindan un servicio en nuestro nombre y en nuestro nombre para permitir el funcionamiento adecuado de los pagos con tarjeta de crédito y otros Servicios.

De acuerdo con el GDPR, todas las transferencias de datos personales a un país ubicado fuera de la Unión Europea y / o que no ofrecen un nivel de protección considerado suficiente por la Comisión Europea han estado sujetas a acuerdos de flujo transfronterizo. de acuerdo con las cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea.

Otras transferencias de datos de carácter personal que se transfieran a los Estados Unidos se rigen por la UE – Privacy Shield EEUU (Escudo de Protección de Datos de la Unión Euro pea-EE.UU.): pulse aquí para obtener más información.

Salvo en el caso de que un tercero le solicite aceptar un estatuto de confidencialidad y condiciones de uso que le son específicas, las terceras empresas que hayan recibido comunicación de sus datos personales se han comprometido a tratar únicamente sus datos personales. para la implementación de nuestros Servicios. 

Nunca compartiremos, sin haber obtenido su consentimiento previo, sus datos personales con empresas de terceros con fines de marketing y / o comerciales.

3.2 Compartir con las autoridades

Es posible que tengamos que divulgar sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando su divulgación sea necesaria para la identificación, arresto o enjuiciamiento de cualquier individuo que pueda perjudicar nuestros derechos, cualquier otro usuario o un tercio. Finalmente, es posible que estemos obligados legalmente a divulgar sus datos personales y no podemos oponernos a ello en este caso.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

   

Solo conservaremos sus datos personales mientras se registre en el Sitio para garantizar su identificación cuando se conecte a su Cuenta y para permitir la prestación de los Servicios.

Por lo tanto, si se da de baja del Sitio, sus datos personales se borrarán y solo se conservarán en forma de archivo con el fin de establecer la prueba de un derecho o un contrato.

En cualquier caso, conservaremos sus datos personales durante un período que no exceda el necesario para los fines para los que se procesan de acuerdo con los usos establecidos en esta política y de conformidad con las leyes y regulaciones.

5. Cookies: ¿cómo las usamos?

   

5.1 ¿Qué es una cookie?      

Una cookie es un archivo de texto que se puede colocar en un terminal cuando se consulta un servicio en línea con un software de navegador. Un archivo de cookies permite a su emisor, durante su período de validez, reconocer el terminal en cuestión cada vez que este terminal accede a contenidos digitales que comprenden cookies del mismo emisor.

En cualquier caso, las cookies colocadas en su terminal de navegación con su consentimiento se destruyen 13 meses después de su depósito en su terminal.

5 .2 ¿Para qué se emiten las cookies en nuestro Sitio ?        

Las cookies que emitimos nos permiten:

Cuando navega por el Sitio, se pueden generar cookies de redes sociales, en particular a través de los botones para compartir que recopilan datos personales.

Durante su primera visita al Sitio, aparecerá un banner de cookies en la página de inicio. Un enlace en el que se puede hacer clic le permite obtener más información sobre el propósito y el funcionamiento de las cookies y se refiere a esta política. Continuar navegando en otra página del sitio o seleccionar un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.) significa que acepta las cookies que se colocan en su computadora.

5 .3 ¿Cómo puede controlar las cookies utilizadas?      

Puede configurar el software de su navegador en cualquier momento para que las cookies se guarden en su terminal o, por el contrario, que sean rechazadas (ya sea de forma sistemática o según su emisor). También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o el rechazo de cookies de vez en cuando, antes de que se pueda guardar una cookie en su terminal.  

Advertencia : es probable que cualquier configuración modifique su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos cualquier responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de nuestros servicios resultante de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado. Este sería el caso si intentara acceder a nuestro contenido o servicios que requieren su identificación. Este también sería el caso cuando nosotros (o nuestros proveedores de servicios) no pudiéramos reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su idioma y configuración de pantalla o el país desde el cual su terminal parece estar conectado. a la Internet.   

5 .4 ¿Cómo configurar su software de navegación?       

Para la gestión de cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, lo que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias en cuanto a cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.

Internet Explorer / Edge

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.

En la pestaña General, en Historial de exploración, haga clic en Configuración.

Haga clic en el botón Ver archivos.

Firefox

Safari

Google Chrome                

Para más información sobre cookies, puede consultar el sitio web de CNIL .

6. ¿Cuáles son sus derechos?
 

Ustedes son los únicos que nos han comunicado los datos en nuestro poder a través del Sitio. Tiene derechos sobre sus datos personales. De acuerdo con la normativa sobre protección de datos personales , en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y después de haber proporcionado prueba de su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso a los datos personales que le conciernen, rectificación o supresión de los mismos.

Además, dentro de los límites establecidos por la ley, también tiene derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir el destino post mortem de sus datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad. datos personales proporcionados.

Puede ponerse en contacto con nuestros Servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: hola@owo.coach o en la siguiente dirección postal : 28 Rue Guiglia 06000 Niza, Francia , adjuntando copia a su solicitud. un documento de identidad.

Además, puede darse de baja de nuestro newsletter en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico. También puede darse de baja enviando un mensaje a la siguiente dirección: hola@owo.coach.

7 . ¿Podemos cambiar la política?

 

Nos reservamos el derecho de modificar la política en cualquier momento. Por tanto, se recomienda que lo consulte con regularidad. Si hay algún cambio, publicaremos esos cambios en esta página y en los lugares que consideremos apropiados según el propósito y la importancia de los cambios realizados.

Su uso del Sitio después de cualquier modificación significa que acepta estas modificaciones. Si no acepta ciertas modificaciones sustanciales hechas a esta política, debe dejar de usar el Sitio.

 

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